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| La finanza globale promuove l'innovazione |
| Un sistema bancario a misura di'impresa |
| Per le telecomunicazioni globali un modello a ragnatela |
| IBM: la trasversalità annulla i confini |
| Prodotto, immagine e distribuzione : i segreti del successo Rover |
| Il lato oscuro del successo |
| L'orientamento ai risultati antidoto alla burocrazia |
| Il sistema metrico del cliente soddisfatto |
| L'impresa al centro di una nuova utopia |
| Il vantaggio competitivo delle misurazioni non finanziarie |
| Un'espansione difficile per il libro manageriale |