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Tre anni di lavoro, ossia di gioco..

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Mercato e clienti: una sfida formativa per i servizi pubblici

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Servizi pubblici e mercato: sfide complesse ma affascinanti per la formazione

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Poste italiane: la 'responsabilità' come fattore abilitante della qualità del servizio

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Strategie di formazione per un modello di servizio Alitalia

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Ferrovie dello Stato: è l'ora del cliente

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Twenty years in training

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Progettazione e sviluppo di web community: il caso OPs

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Il progetto e-learning INAIL. Un'esperienza per confrontarsi

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Metropolitana e Olimpiadi: due diverse esperienze di diclinazione delle strategie di formazione

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Le culture della formazione in Sanità

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Se in azienda il manager comunica con il cuore...

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Dall'indagine di clima aziendale alla carta dei servizi della formazione

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A che punto è l'Executive coaching in Italia

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Meno aspirazioni e più traspirazioni

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