
| Il controllo di gestione: esperienze e prospettive |
| Bilancio e responsabilità gestionali |
| L'impostazione contabile dell'iva |
| Plusvalenze da indennità di esproprio: la ritenuta d'acconto |
| L'analisi del lead time nel lavoro amministrativo |
| Servizi pubblici locali: la concessione |
| Il servizio di tesoreria: una modalità di verifica |
| La segnaletica nelle aziende sanitarie: l'esperienza della USL 39 di Soccavo |
| La qualità nei servizi. Parte prima |