
| I registri AICQ delle professionalità nella qualità. |
| Lo Harmonized Scheme dell'EOQ . |
| Due nuove figure professionali per i registri delle professionalità. |
| I manager della qualità e dell'ambiente. |
| Le figure professionali di auditor. |
| Il registro nazionale dei consulenti nei sistemi qualità. |
| AICQ formazione enza frontiere. |
| Il corso per quality professional: formazione a distanza erogata da Treviso Tecnologia. |
| Parola ai corsisti. |
| Viaggio all'interno delle comunità professionali. |
| Indagine sulla percezione del ruolo del responsabile qualità aziendale. |
| Mobilità locale, vision 2000 e aziende di trasporto pubblico. |
| Il pre-controllo. |
| Il cammino di un'azienda sanitaria. |
| Autovalutazione secondo il modello EFQM: il caso dell'azienda provinciale per i servizi sanitari di Trento. |