
| I costi di qualità verso l'economia della qualità |
| Analisi del valore:contributo per misurare la qualità in rapporto alle risorse economiche |
| Il controllo di gestione della qualità |
| I dati per l'impresa: una bussola per indirizzare il miglioramento |
| Un approccio economico alla qualità del software |
| I sistemi di risk management nelle strutture sanitarie |