Autore
Saffioti, Carlo

Titolo
Contact center: un passo in più del call center.
Periodico
L'amministrazione italiana
Anno: 2006 - Volume: 61 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 634 - Pagina finale: 635



SICI: 0303-9722(2006)61:4<634:CCUPIP>2.0.ZU;2-U

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