Autori
Rossi, Marco
Falduto, Leonardo

Titolo
Smart working e sistema di performance
Periodico
Azienditalia (Online)
Anno: 2018 - Volume: 25 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 476 - Pagina finale: 483

Le recenti disposizioni normative in materia di smart working comportano non solo un’innovativa relazione tra lavoro e tempi di vita nella prospettiva del migliore bilanciamento in una logica win-win ma altresì un rilevante impatto sul sistema di misurazione e valutazione della performance. Alcuni effetti sono strutturali e concernono le modalità con cui misurare e valutare la performance di lavoratori che prestano la propria attività a favore delle amministrazioni secondo modalità non tradizionali, mentre altri effetti incidono sui contenuti, in termini di definizione e assegnazione degli obiettivi gestionali da conseguire. Altri ancora, hanno un’incidenza sul miglioramento prodotto, dal punto di vista dell’efficacia e dell’efficienza dell’azione amministrativa, nonché della qualità dei servizi erogati, delle misure adottate al fine di comprendere (e prima misurare) i benefici realizzati sull’organizzazione e sulle modalità di erogazione dei servizi alla collettività di riferimento.




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