Autori
Ziruolo, Andrea
Fontana, Fabrizia

Titolo
Creare valore attraverso la Polizia locale: l'esperienza del Comune di Pescara
Periodico
Azienditalia (Online)
Anno: 2019 - Volume: 26 - Fascicolo: 11 - Pagina iniziale: 1588 - Pagina finale: 1596

Nella nuova accezione di modello di Stato efficiente, viene richiesto alle diverse Amministrazioni Pubbliche di aumentare la produttività delle risorse impiegate, in primis del personale, ricercando la realizzazione costante dell’efficienza, dell’efficacia e dell’economicità. In altri termini, s’intende compiere un’energica razionalizzazione delle spese nel settore pubblico, grazie anche ad un sistema di attento controllo. Il nuovo paradigma del managament by objectives (MBO) prevede un decentramento di responsabilità accompagnato da sistemi di gestione orientati ai risultati: si progettano nuovi modelli organizzativi nell’ottica del ridimensionamento e dell’adozione di logiche di downsizing, prevedendo misurazioni delle performance, sistemi di valutazione ed il controllo dei risultati, affidamento di attività all’esterno, ad imprese private, ad organizzazioni non profit e, in alcuni casi, ad altre Amministrazioni ed Aziende pubbliche. I sistemi tradizionali vengono sostituiti da nuovi modelli di tipo dipartimentale e a matrice, volti a consolidare nel settore pubblico logiche di lean management, basate sull’apprendimento e sul cambiamento organizzativo. Si va introducendo, anche nel settore pubblico il modello della qualità, già ampiamente noto nel settore privato, volto a compiere un miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti ai clienti/utenti/cittadini. Il settore pubblico si mostra, in quest’accezione “moderna”, sempre più interessato alla creazione di capitale sociale, inteso come insieme di asset immateriali, quali la fiducia, le consuetudini, le reti associative, la reciprocità, l’impegno civico ed il benessere collettivo. In questa nuova era, numerose sono le dimostrazioni pratiche di impegno da parte di Amministrazioni Pubbliche, come il caso della città di Pescara, che ha voluto un “cambiamento” nel ruolo della Polizia Municipale per la Sicurezza Urbana. Il 30 settembre 2017 nasce GIONA (Gruppo Intervento Operativo del NucleoAntidegrado): 11Agenti Scelti, sotto la responsabilità diretta del Responsabile del Servizio. Inizia una nuova stagione per la Polizia Municipale di Pescara: la formazione del personale nel nuovo territorio dell’investigazione avviene anche grazie ai rapporti con i nuclei operativi di Polizia di Stato e C.C. e lasciato alla buona volontà e spirito d’iniziativa degli attori principali del progetto. GIONA incarna concretamente il concetto di Polizia in relazione alla necessaria permeabilità di un sistema che deve avere delle competenze trasversali che realizzino la Sicurezza Urbana, ovvero la propria mission.




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