Autore
Giorno, Erminia

Titolo
Dall'amministrazione alla gestione outside del personale: il “caso” della camera di commercio di Cosenza
Periodico
Azienditalia (Online)
Anno: 2019 - Volume: 26 - Fascicolo: 12 - Pagina iniziale: 1737 - Pagina finale: 1744

Una grande azienda americana, leader nella gestione del proprio personale, ha dichiarato che avrebbe svelato la “formula” della propria leadership se la Coca Cola fosse stata disponibile a svelare il proprio ingrediente segreto. Probabilmente, ci si dimentica spesso che nei nostri Enti pubblici “l’ingrediente segreto”è rappresentato proprio dai dipendenti, poiché si è, innanzitutto, una“organizzazione fatta di persone”. È, quindi, dall’ingaggio del personale che muove un’Amministrazione di successo, quale Azienda che eroga servizi. Ingaggio, si badi bene, non vuol dire “trattare bene” il proprio personale, ma vuol dire utilizzare ogni possibile leva di engagement e comunicazione di valori orientanti all’organizzazione.




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