Autore
Bianchi, Massimo

Titolo
Emergenza sociosanitaria: adeguatezza effettiva e percepita delle misure di assistenza
Periodico
Azienditalia (Online)
Anno: 2020 - Volume: 27 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 964 - Pagina finale: 974

L’emergenza COVID 19 ha messo alla prova il Sistema Sanitario e gli Enti locali che si sono ritrovati in prima fila a fronteggiare la calamità. Ha anche posto il problema di ridurre all’essenziale gli indici di controllo adeguandoli alla necessità non solo di riscontrare tempestivamente la situazione sul campo ma anche di verificare il processo decisionale in campo sociosanitario sia dal punto di vista gestionale che strategico. Un aspetto rilevante a questi fini è rappresentato dalla performance percepita da Cittadini, Operatori e Istituzioni e da quella effettiva che non coincidono necessariamente, pur avendo entrambe un’influenza determinante sulle decisioni da prendere. Il sistema di indici di controllo descritto, e basato su Efficacia, Efficienza ed Adeguatezza, può essere utile per una corretta valutazione e programmazione delle attività in periodi di emergenza.




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