Autore
Agostini, Anna

Titolo
Il Servizio Tributi nella gestione associata dell'Unione Valle del Savio: gestire e comunicare il cambiamento
Periodico
Azienditalia (Online)
Anno: 2020 - Volume: 27 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 1103 - Pagina finale: 1117

Dare vita ad una Unione di Comuni significa generare un Ente locale con un’identità complessa, è una riforma che ha come protagonista il “personale” che va coinvolto e trasportato nel cambiamento. La parte più delicata di una riorganizzazione, come può essere quello di gestione delle Entrate Tributarie dei Comuni dell’Unione Valle del Savio, in una logica di Unione, non è tanto lavorare sulla struttura e processi dell’organizzazione (HARD) quanto interpretare e soprattutto comunicare il cambiamento ai vari stakeholders, lavorare sulla “cultura” organizzativa e sulla personalità dell’organizzazione (leve SOFT) affinché gli obiettivi vengano “compresi” e non “osteggiati”. È fondamentale accompagnare il cambiamento e in questo gioca un ruolo determinante il Leader.




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