Autori
File, Karen Maru
Prince, Russ Alan

Titolo
Positive word-of-mouth: customer satisfaction and buyer behaviour
Periodico
International journal of bank marketing
Anno: 1992 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 25 - Pagina finale: 29



SICI: 0265-2323(1992)1<25:PWCSAB>2.0.ZU;2-V

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