Autore
Lewis, Barbara R.

Titolo
Service quality: recent developments in financial services
Periodico
International journal of bank marketing
Anno: 1993 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 19 - Pagina finale: 25



SICI: 0265-2323(1993)6<19:SQRDIF>2.0.ZU;2-

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