Autore
Susio, Bruno

Titolo
L’Intelligenza Artificiale come leva strategica per l’innovazione dei processi organizzativi nella Pubblica Amministrazione
Periodico
Azienditalia (Online)
Anno: 2025 - Volume: 32 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 769 - Pagina finale: 771

L'articolo esplora l'implementazione dell'Intelligenza Artificiale come strumento strategico per innovare i processi organizzativi nella Pubblica Amministrazione italiana. Partendo dalla necessaria mappatura dei processi esistenti, illustra le principali applicazioni dell'IA (automazione documentale, assistenza intelligente e analisi predittiva) che possono generare valore concreto. Evidenzia l'importanza dello sviluppo delle competenze digitali attraverso programmi formativi strutturati. Sottolinea la necessità di un modello di governance chiaro che garantisca trasparenza e conformità normativa. Conclude che l'IA non sostituisce l'intelligenza umana ma amplifica le capacità degli operatori pubblici, contribuendo a una PA più efficiente e centrata sul cittadino.




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