Autore
Blackmore, Martin

Titolo
Reclami e i loro vincoli: una revisione critica e un'analisi della Citizens Charter Complaints Task Force
Periodico
Problemi di amministrazione pubblica
Anno: 1998 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 335 - Pagina finale: 357



SICI: 0391-2655(1998)2<335:REILVU>2.0.ZU;2-Q

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