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Ganapini, DanieleRisultato della ricerca: (5 titoli )
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De Qualitate - 2003
| Dalla metodologia d'indagine alla costruzione di indici di riferimento: una proposta per i servizi abitativi: la costruzione del CSI (Customer Satisfaction Index) nel comparto di edilizia residenziale pubblica |
De Qualitate - 2000
| Marketing e servizi abitativi: uno strumento di governance |
Harvard business review. Edizione italiana - 2017
| Una metodologia per indagini di customer satisfaction |
De Qualitate - 2000
| Una metodologia per indagini di customer satisfaction |
De Qualitate - 2010
