
| L'ambiguità degli obiettivi nelle organizzazioni pubbliche: una proposta di misurazione |
| Apertura al capitale privato e performance economiche. Un'analisi empirica nelle imprese di servizio pubblico locale |
| Performance-based accountability ed efficacia della p.a.: prime evidenze di una comparazione internazionale |
| La 'qualità' delle carte dei servizi: un'analisi empirica nelle aziende di TPL |
| La rendicontazione sociale delle amministrazioni pubbliche in una prospettiva internazionale. Spunti di riflessione per l'esperienza italiana |
| Gli strumenti di comunicazione e relazione con gli stakeholder nel Trasporto pubblico locale: dalla qualità alla responsabilità sociale |