
| La balanced scorecard in sanità. Ipotesi di raccordo tra obiettivi di budget e strategia aziendale |
| Il bilancio delle competenze per la valorizzazione e ridistribuzione del personale infermieristico |
| I carichi di lavoro in riabilitazione: uno strumento strategico in risposta alla domanda salute |
| La casa della salute: una sede per l'integrazione dei servizi |
| Clinical Risk Management: strumenti, modalità e ruolo del coordinatore infermieristico per l'implementazione di un sistema per la gestione del rischio clinico e la sicurezza del paziente |
| Coordinamento di un gruppo di lavoro infermieristico multietnico |
| Il coordinatore, figura strategica dell'équipe sanitaria |
| Il counseling sanitario, con particolare riguardo all'attività infermieristica nel pronto soccorso |
| La cultura di marketing nelle aziende sanitarie |
| Customer relationship management in sanità |
| La documentazione infermieristica elettronica come strumento per migliorare la qualità dell'assistenza ambulatoriale |
| Il fenomeno mobbing: cause, effetti, prevenzione |
| Il modello di ospedale per intensità di cure e la sua applicazione all'area chirurgica del presidio di S. Maria Annunziata di Firenze |
| I nuovi modelli organizzativi dell'assistenza infermieristica |
| L'operatore socio sanitario e il suo inserimento a supporto dell'assistenza infermieristica |
| Progetto per un manuale di accreditamento del dipartimento aziendale delle professioni sanitarie |
| Proposta per l'ottimale organizzazione di un grande ospedale geriatrico, investendo in attività di ricerca : l'esperienza del Pio Albergo Trivulzio = Proposal for an optimal organization of a large geriatric hospital, investing in research : the experience of the Pio Albergo Trivulzio |
| La qualità in oncologia medica: esperienza nel percorso oncologico di accreditamento istituzionale della Asl 9 di Grosseto |
| Ridefinizione della scheda terapeutica integrata con la metodica di analisi FME/FMECA e il sistema incident reporting |
| Il ruolo dell'infermiere nell'organizzazione snella dell'assistenza ospedaliera |
| La Sanità d'iniziativa in Toscana e l'assistenza al malato cronico nella Città di Prato |
| Siena 118: professionalità ed esperienza al telefono |
| Un sorriso, per rubare anche solo un attimo alla sofferenza |
| La valutazione del personale in sanità |
| La valutazione del rischio da stress lavoro-correlato in una Casa di cura privata delle Marche |
| Valutazione dell'efficacia di misure di educazione e formazione in operatori del settore alimentare |
| Una valutazione sociale dell'errore medico |