Autori
Davenport, Thomas H.
Dalle Mule, Leandro
Lucker, John

Titolo
Sforzatevi di capire i desideri dei vostri clienti prima di loro [Speciale: le nuove strade del retail]
Periodico
Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 2011 - Fascicolo: 12 - Pagina iniziale: 26 - Pagina finale: 33




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