
| L'approccio ABM per la misurazione dei servizi territoriali: il caso dell'ADI nell'Ausl 7 di Siena | 
| Aspetti concettuali ed operativi della logistica nelle aziende sanitarie: il caso del Presidio ospedaliero di Forlì | 
| Campanello di allarme o squilli di tromba | 
| Il dualismo competizione/ cooperazione fra aziende sanitarie pubbliche: un'analisi esplorativa | 
| Misurare le performance nelle Cure primarie: un approccio metodologico | 
| Organizzare le reti in sanità:teoria, metodi e strumenti di social network analysis | 
| I sistemi di quality management in sanità: caratteristiche percepite e grado di maturità. I risultati di una ricerca empirica | 
| Lo sviluppo organizzativo dell'assistenza sanitaria territoriale: evoluzioni in corso e spunti dall'esperienza lombarda dei Gruppi di cure primarie | 
| Le terapie espressive e il trattamento dei disturbi mentali e psichici: un'indagine qualitativa presso alcuni servizi lombardi | 
| Balanced scorecard in sanità: la realizzazione di mappe strategiche | 
| La congruità delle tariffe Drg: un caso aperto | 
| Contrastare il dropout ambulatoriale: il sistema dell'Azienda ospedaliera di Pavia | 
| La domanda non urgente al Pronto soccorso: un'analisi | 
| Gestire il cambiamento nelle aziende sanitarie pubbliche: aspetti culturali e ruolo della leadership | 
| Monitoraggio delle assenze e carichi di lavoro nell'Azienda ospedaliera di Reggio Emilia | 
| Le politiche nel settore della salute: logica del pendolo o della convergenza nel sistema di tutela della salute | 
| Il primo bilancio di missione dell'AUSL di Bologna: gli indicatori economico-patrimoniali e finanziari | 
| Processi di esternalizzazione in sanità e criteri di valutazione | 
| L'attitudine manageriale dei medici tra caratteristiche attributive e relazionali. Evidenze da un'indagine empirica | 
| La Clinical Governance nell'esperienza europea di un fornitore privato di terapia dialitica | 
| Le collaborazioni pubblico-privato per la gestione dei servizi sanitari: riflessioni alla luce della ricognizione delle esperienze internazionali e nazionali | 
| Comunicazione del rischio e prevenzione | 
| Il costo dell'intervento chirurgico in laparoscopico mediante l'activity-based costing | 
| Governo clinico e gestione operativa: un sistema integrato per la programmazione e il controllo | 
| Interazione/integrazione tra pubblico e privato per l'erogazione dei servizi sanitari: il caso delle Medicine non convenzionali | 
| Salute: un bisogno, tante dimensioni | 
| La variabilità del tasso di ospedalizzazione nella Regione Veneto | 
| Il bilancio di mandato dell'azienda ospedaliera 'Ospedale Maggiore' di Crema | 
| Le determinazioni quantitative del costo di assistenza dei pazienti in carico presso i servizi per le tossicodipendenze. Il caso Sert di Pescara | 
| Diseguaglianze in sanità. Le sfide per il management | 
| Due scenari per il sistema di tutela della salute | 
| La gestione del rischio clinico nelle strutture ospedaliere: l'attività di prevenzione e le responsabilità del management | 
| La misurazione della soddisfazione nei servizi ospedalieri: il caso del Policlinico S. Orsola-Malpighi | 
| Non appropriatezza del ricovero in regime ordinario e riflessi sulla spesa ospedaliera | 
| Personale infermieristico interno e in outsourcing: contesto aziendale e soddisfazione professionale | 
| Principi contabili e revisione di bilancio delle aziende sanitarie |