
| L'automazione leggera |
| BLUR, ovvero la vita nell'E-economy |
| La condanna di essere in troppi |
| L'errore come modello interpretativo e di intervento nel campo delle disabilità |
| Fare banca negli anni Trenta: Comit e Credit fra tradizione e innovazione |
| La gestione totale della qualità come strategia per il modello dell'impresa. Il modello dell'EFQM come guida all'eccellenza dei risultati aziendali |
| L'informatica che ci aspetta |
| La learning organisation verso il ventunesimo secolo |
| Un nuovo leader per il team |
| Un nuovo sistema di valori per nuove forme organizzative |
| Le rappresentazioni narrative come metodo di sviluppo delle comunità |
| Business Intelligence e formazione in SIDI |
| Call center e customer relationship management |
| Cultura come company asset. Verso un modello integrato del management della cultura aziendale |
| E-Business: opportunità o pericolo? |
| ERP: il caso del Gruppo Bravo |
| Impresa e gestione della conoscenza |
| Il lavoro in banca nella Milano della restaurazione: contabilità e corrispondenza |
| Il progetto FRESH. Il caso Parmalat |
| L'automazione del business |
| Concentrazione e finanziamento. Legami e vincoli tra Edison e Società Conti (1918-1922) |
| Customer relationship management |
| Il dilemma dell'outsourcing |
| L'evoluzione organizzativa verso il Global Service di manutenzione |
| Fiuggi a Bogotà. Il commercio nell'era dell'informatica |
| L'impresa nella complessità. Cosa ci può insegnare la teoria del caos applicata alle scienze manageriali |
| Per una definizione della nuova base immateriale dell'organizzazione |
| La produzione snella. Un modo nuovo di produrre |
| Proposte per un sistema economico-sociale |
| Supply Chain e Oracle Applications. Il caso Bticino |
| Cosa faranno le poste tedesche? (Colloquio tra Luca Lunghini e Klaus Ansmann) |
| 'Forridge'. I principi della gestione del flusso dei materiali |
| Le frontiere giuridiche on line |
| Internet: il big bang dell'economia di fine secolo? |
| Linee guida per lo sviluppo del Sistema Informativo Regionale (SIR) negli anni 1998-2000 |
| Logistica di produzione: una esperienza Elsag |
| La logistica nella distribuzione informatica |
| Memetica organizzativa? L'apprendimento organizzativo come processo di selezione |
| L'offerta del mercato CRM. Customer Relationship Management, l'alter ego dei sistemi gestionali |
| La promozione è l'anima del commercio (elettronico) |
| Retail Armageddon? A proposito delle possibili conseguenze dell'avvento dell'e-com per il mercato immobiliare retail |
| Undici fattori mentali positivi |
| Ancora verso organizzazioni più intelligenti |
| Bianco, nero e grigio. Questi i colori del codesign |
| Call Center e data warehouse |
| Doppio 'C', come Call Center |
| L'evoluzione manageriale alla Snia Viscosa |
| La guerra secondo Bill Gates |
| Innovare i sistemi di controllo nella PMI |
| Interactive Customer Center |
| Il mercato dei Call Center |
| Progettare un Call Center |
| La vita è tutta un Blur. Intervista a Christopher Meyer |
| Tecnofollie |
| Alla ricerca di un 'padrone' per l'impresa. La riorganizzazione dell'Ansaldo e i tecnici dell'Iri (1933-1935) |
| Biblioteche virtuali nella 'Information Age' |
| Il cambiamento nelle città. Un promemoria per la Community Vision |
| Chi ha paura del mercato del lavoro |
| Il dialogo fra l'azienda e il mercato per lo sviluppo di nuovi prodotti |
| 'Manus agere'. Qualche consiglio per i manager |
| Il motore del 2000 |
| L'utilizzo delle tecnologie Intranet per lo sviluppo degli Enti Locali. Il caso della Comunità Montana della Vallecamonica |
| Dal Process Control al Business Process |
| Gestire il cambiamento per realizzare l'impresa snella |
| Narrare le organizzazioni |
| Sistemi ERP. Valutazioni, bilanci e prospettive aperte |
| Spazio ERP. Filo diretto con il mercato : offerta, tendenze, esperienze |
| Spazio ERP. Incontri con i protagonisti : Baan - Vanenburg. intevista a Laura Castellazzi, Marketing Communication Manager |
| Spazio ERP. Incontri con i protagonisti : J. D. Edwards. Intervista a Danilo Maggi, Senior Marketing Consultant |
| Spazio ERP. Incontri con i protagonisti : Oracle. Intervista a Mario Bonzano, Vice Presidente South Europe |
| Spazio ERP. Incontro con i protagonisti : Gruppo Formula. Intervista a Renato Ottina, Direttore Marketing e Alleanze |
| Spazio ERP. Incontro con i protagonisti : SAP Italia. Intervista a Ludovico Grompo, Executive Vice President |
| Spazio ERP. Incontro con i protagonisti: uomini e metodologie come fattori di successo. |
| Spazio ERP. Metodologie a confronto |
| Spazio ERP. Risorse umane per essere ERP |
| Spazio ERP. Windows con R/3 cioè il sistema totale |
| Il caso Best |
| Dal distretto industriale all'azienda virtuale |
| Il difficile mestiere di creare valore |
| Distribuzione affidabile e veloce |
| La gestione del processo logistico |
| La gestione della ristrutturazione in Galbani. (Intervista a Mario Sassi, Direttore Risorse Umane e Organizzazione Galbani) |
| La gestione informatica della logistica di magazzino |
| L'impiego di scanner laser nei processi produttivi Ford |
| Gli indicatori di performance |
| I magazzini componenti di BTicino Spa |
| Un magazzino automatico interoperazionale |
| Il magazzino verticale Zenit |
| Nel cambiamento la contraddizione |
| Organizzare le rotaie: il trasporto locale in Italia |
| Pianificazione logistica e seervizio al cliente |
| Il progetto Fluent |
| La programmazione delle Scorte Obiettivo |
| La simulazione come strumento di supporto alla vendita |
| Un sistema logistico di-vino |
| Spazio logistica |
| La centralità dell'etica nell'impresa |
| Dall'ERP alla Supply Chain. ERP: quante delusioni! |
| Dall'ERP alla Supply Chain. Gestione dell'azienda estesa secondo Vanenburg Business Systems |
| Dall'ERP alla Supply Chain. L'importanza della configurazione di prodotto |
| Dall'ERP alla Supply Chain. La fine delle certezze (o l'inizio?) |
| Dall'ERP alla Supply Chain. Magazzini automatici e Supply Chain |
| Dall'ERP alla Supply Chain.SCM: non tutte le strade portano a Roma |
| Dall'ERP alla Supply Chain. Supply Chain: un pivot per renderla operativa |
| Un patrimonio da condividere |
| Ripensare il servizio al cliente tramite Call Center |
| Rivalutare il diritto d'autore: l'interesse pubblico prima di tutto |
| Le soluzioni e le applicazioni. ERP e Supply Chain nel settore alimentare |
| Le soluzioni e le applicazioni. Gestione della produzione e controllo di processo integrati nella catena logistica |
| Le soluzioni e le applicazioni. La gestione dei magazzini con codici a barre |
| Le soluzioni e le applicazioni. La gestione della Supply Chain |
| Le soluzioni e le applicazioni: La riduzione del time to market: il caso SAVIO |
| Le soluzioni e le applicazioni. SAP R/3: la tecnologia al servizio delle idee |
| Le soluzioni e le applicazioni. Sistemi e manager per il cambiamento |
| Le soluzioni e le applicazioni. Un sistema di Supply Chain execution: il caso BIESSE |
| Le soluzioni e le applicazioni. Un sistema ERP per un'azienda in crescita |
| Le soluzioni e le applicazioni. Una piccola grande rivoluzione |
| Supply Chain: dalle materie prime alle materie seconde e terze |
| Supply Chain ed automazione |
| Transazioni on line? Ahi Ahi Ahi |
| Il tribunale nella rete |