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Documento Unico di Programmazione: da adempimento a guida operativa dell’Ente
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Il cittadino valutatore delle performance. Esperienze e strumenti di Customer Satisfaction applicati alla valutazione
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Misurazione della qualità e valutazione esterna per incentivare lo sviluppo delle dinamiche organizzative della PA: via da intraprendere o mera illusione?
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Superare l’autoreferenzialità e rendere credibili gli obiettivi con l’integrazione dei sistemi informativi
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Il CAD e l’obbligo di sviluppo di un sistema informativo integrato
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Disambiguazione e post verità nelle comunicazioni. Un programma per migliorare la comunicazione esterna delle Amministrazioni locali
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Controlli e monitoraggio del Comune verso gli appaltatori di un servizio
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La sopravvivenza di partecipazioni in società miste preesistenti al TUSPP e la rilevanza delle attività svolte
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La non utilizzabilità dei locali
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Le agevolazioni per i soggetti no profit
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Inedificabilità assoluta e relativa di un’area
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Impugnativa avviso di pagamento tardivamente proposta per errore scusabile
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L’Efficacia dei sistemi di valutazione: alcune riflessioni critiche
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Finalità, patologie e percorsi di miglioramento del processo valutativo
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I sistemi valutativi tra i costi “enormi” e i benefici: è possibile il cambiamento?
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Performance organizzativa e scelta degli indicatori nelle linee guida della Funzione Pubblica
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La responsabilità amministrativa per disorganizzazione degli uffici pubblici
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