
| Le sfide lanciate alle ricerche di mercato: ESOMAR, Amburgo |
| Ineluttabilità dello sviluppo |
| Il marketing e il consumatore |
| Gli atteggiamenti del consumatore |
| Modelli di ricerca di management comparativo |
| Le ricerche di mercato per prendere decisioni |
| La ricerca degli obiettivi strategici |
| L'efficienza delle ricerche di mercato in termini di costo |
| Primo esperimento del modello trade off in Europa |
| Turismo americano in Europa: segmentazione del mercato |