
| Perchè più qualità? |
| Il total quality management per il miglioramento della qualità in sanità |
| L'accreditamento di eccellenza: l'esperienza della Joint Commission negli USA |
| Nuove prospettive per la valutazione della qualità in sanità |
| La valutazione dell'efficienza delle strutture ospedaliere della regione Lombardia |
| Le aziende sanitarie non profit nel sistema italiano di welfare |
| Il connecting out nei servizi ospedalieri: il caso dell'ospedale della Comarca de La Ribera |