
| La gestione per i processi ed i suoi riflessi organizzativi in azienda / a cura di Piero de Risi |
| Intertvista al Presidente Sincert Federico Grazioli / a cura della redazione |
| Seminario: Meet Minilab. La statistica nel Controllo Qualità e nei Progetti Sei Sigma |
| La gestione per processi ed i suoi riflessi organizzativi in azienda |
| La gestione per processi ed i suoi riflessi organizzativi in azienda. Capitolo 1. I processi come nuovo riferimento per l'organizzazione aziendale |
| La gestione per processi ed i suoi riflessi organizzativi in azienda. Capitolo 2. Il Business Process Reengineering |
| La gestione per processi ed i suoi riflessi organizzativi in azienda. Capitolo 3. La nuova configurazione delle variabili organizzative |