
| Azione, decisione, valutazione |
| La valutazione: quali problemi metodologici? |
| La valutazione in atto: lezioni e prospettive |
| Le implicazioni della valutazione per lo sviluppo dell'impresa sociale |
| Gli strumenti a supporto della valutazione nelle imprese sociali |
| La valutazione fra cambiamento organizzativo e sviluppo di una cultura della trasparenza |
| La partecipazione del cliente/cittadino alla valutazione. Alcune riflessioni preliminari |
| I cambiamenti nella pubblica amministrazione ed il ruolo delle pratiche valutative |
| La valutazione come strumento per rafforzare i servizi sociali |
| Forum: Come sviluppare le pratiche della valutazione. Intervista a Andrea Ardissone ... [et al.] |