Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
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Lettera marketing ABI - fascicolo
Risultato della ricerca: (5 titoli )
| Banche e clienti: in lieve aumento i reclami - Rilevazione ABI per il 1996 |
Lettera marketing ABI - 1997
| La gestione interna del reclamo: uno strumento per aumentare la customer satisfaction |
Lettera marketing ABI - 1997
| Il progetto 'valore al cliente' - La customer retention alla Banca Popolare Friuladria |
Lettera marketing ABI - 1997
| Le sfide competitive in zona-euro |
Lettera marketing ABI - 1997
| Il conto giovane che sveglia le idee |
Lettera marketing ABI - 1997