Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
MK - fascicolo 24
Risultato della ricerca: (8 titoli )
| Stato dell'arte e tendenze evolutive dei call center bancari in Italia |
MK - 2006
| L'arte di dare valore al tempo |
MK - 2006
| Il contact center per il custumer care |
MK - 2006
| La progettazione del customer management |
MK - 2006
| Training innovativo e incentivi |
MK - 2006
| Il ruolo del call center nella strategia multicanale di Fortis |
MK - 2006
| Il cellulare: la chiave per una comunicazione conveniente |
MK - 2006
| Valore umano e tecnologia: raggiungere eccellenza del servizio e profittabilità con il contact center |
MK - 2006