Autori: File, Karen Maru, Prince, Russ Alan
Titolo: Positive word-of-mouth: customer satisfaction and buyer behaviour
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1992 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 25 - Pagina finale: 29

no abstract


SICI: 0265-2323(1992)1<25:PWCSAB>2.0.ZU;2-V

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