Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Titolo: Strategies for service quality. A health check on quality assurance in the NHS. A quality assurance strategy is impossible in the health service without accurate monitoring of what goes on in health cure Periodico: International journal of bank marketing Anno: 1994 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 5 - Pagina finale: 6