Titolo: Strategies for service quality. Hilton's home away from home. Offering a distinctive service culture is one way towards putting out the no vacancies sign
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1994 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 9 - Pagina finale: 10

no abstract


SICI: 0265-2323(1994)5<9:SFSQHH>2.0.ZU;2-9

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