Titolo: Strategies for service quality. Making customers trendy. Customer focus needs to become an everyday part of a company's operating strategy
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1994 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 15 - Pagina finale: 16

no abstract


SICI: 0265-2323(1994)5<15:SFSQMC>2.0.ZU;2-2

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