Titolo: Strategies for service quality. The importance of leadership. The role of senior management is crucial in establishing total quality
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1994 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 23 - Pagina finale: 24

no abstract


SICI: 0265-2323(1994)5<23:SFSQTI>2.0.ZU;2-D

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Record salvabile in Zotero

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico