Titolo: Strategies for service quality. Managing customer loyalty. A fickle commodity needs proper management to survive
Periodico: International journal of bank marketing
Anno: 1994 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 34 - Pagina finale: 35

no abstract


SICI: 0265-2323(1994)5<34:SFSQMC>2.0.ZU;2-Y

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico