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Capranico, SergioRisultato della ricerca: (12 titoli )
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Sviluppo e organizzazione - 1995
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Prospettive sociali e sanitarie - 1983
| Formazione e funzione di coordinamento |
Prospettive sociali e sanitarie - 1984
| Genitori e operatori: emozioni e relazioni nel trattamento degli handicappati |
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Sviluppo e organizzazione - 2002
Sviluppo e organizzazione - 2005
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Sviluppo e organizzazione - 2007
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Sviluppo e organizzazione - 1998
| Lettera ai giovani formatori |
For. Rivista AIF per la formazione (Testo stampato) - 1996
| La qualità dei servizi interni |
Sviluppo e organizzazione - 1991
| Il service manegement per migliorare i servizi al servizio |
Sviluppo e organizzazione - 1997
| Il tradimento della fiducia entro le organizzazioni. Commento |
Sviluppo e organizzazione - 1999