Autore: Reichheld, Frederick F.
Titolo: Cliente fedele vantaggio competitivo
Periodico: Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 1994 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 24 - Pagina finale: 35

no abstract



Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Record salvabile in Zotero

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico