Autori: van Den Driest, Frank, de Swaan Arons, Marc , Weed, Keith
Titolo: La super-macchina del marketing [Speciale: la nuova organizzazione di marketing]
Periodico: Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 2014 - Fascicolo: 7/8 - Pagina iniziale: 14 - Pagina finale: 23

Nel decennio scorso, ciò che fanno gli operatori di marketing per coinvolgere i clienti è cambiato radicalmente. Con la possibile eccezione dell'information technology, non riusciamo a immaginare un'altra disciplina che sia evoluta altrettanto rapidamente. Strumenti e strategie che erano all'avanguardia solo alcuni anni fa stanno diventando rapidamente obsoleti e nuovi approcci vengono alla ribalta ogni giorno





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