Autore: Uva, Daniela
Titolo: Contact center ad alta tecnologia
Periodico: Largo consumo
Anno: 2024 - Volume: 44 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 80 - Pagina finale: 81

La vendita in Italia sta vedendo una fase di digitalizzazione grazie anche a nuove modalità di assistenza ai clienti che prevedono lo scambio di dati in modo multicanale.




SICI: 1121-1385(2024)44:5<80:CCAAT>2.0.ZU;2-L

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