Autore: Ferrucci, Francesca
Titolo: L’accesso ai fondi europei è anche una questione di leggibilità e usabilità? Un’analisi dei siti degli enti locali
Periodico: Bollettino di italianistica
Anno: 2025 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 177 - Pagina finale: 195

L’Italia ha ben note difficoltà nell’uso dei fondi europei. Si può ipotizzare che, tra le cause del problema, ve ne sia una di tipo comunicativo: secondo gli studi più recenti, infatti, permane la già denunciata oscurità linguistica delle norme e ad essa si aggiunge la scarsa usabilità dei testi digitali che veicolano i servizi della pubblica amministrazione. I siti degli enti locali dovrebbero informare sui bandi e offrire i relativi strumenti di gestione, ma se si simulano i passi dell’utente, dalla ricerca di un’agevolazione all’invio di una domanda, dalla lettura delle FAQ alla richiesta di un rimborso, ne emerge un percorso a ostacoli. Si delineano di conseguenza linee di intervento.




SICI: 0168-7298(2025)1<177:LAFEÈA>2.0.ZU;2-T
Testo completo: https://www.rivisteweb.it/download/article/10.7367/118126
Testo completo alternativo: https://www.rivisteweb.it/doi/10.7367/118126

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