Autori: Majchrzak, Ann, Wang, Qianwei
Titolo: Il coinvolgimento riduce i tempi di ciclo
Periodico: Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 1997 - Fascicolo: 3/4 - Pagina iniziale: 48 - Pagina finale: 53

Molti pensavano che il semplice passaggio a reparti a processo completo sarebbe bastato a formare immediatamente squadre affiatate. Ciò non è risultato vero. Uno studio sulle aziende elettroniche Usa dimostra che questa trasformazione è valida solo se affiancata a metodi che sviluppano una responsabilità collettiva





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