Autori: Pontiggia, Andrea, Minelli, Eliana Alessandra, Bua, Ilenia
Titolo: Il ruolo strategico dell'intelligenza collettiva in azienda
Periodico: Sviluppo e organizzazione
Anno: 2026 - Fascicolo: 323 - Pagina iniziale: 10 - Pagina finale: 18

Per interpretare i cambiamenti organizzativi abbiamo un crescente bisogno di categorie e di concetti. L'obiettivo di questo articolo è chiarire il concetto di Intelligenza collettiva e offrire una nuova definizione che ne evidenzi tutte le componenti attraverso una Revisione sistematica della letteratura. La ricerca empirica presenta un panorama eterogeneo e, nel corso del tempo, il termine è stato associato a una molteplicità di accezioni e sinonimi. Inoltre, il costrutto appare fortemente interdisciplinare e non si colloca in maniera netta all'interno delle discipline tradizionali del Business, del Management o delle Scienze Sociali. Nel complesso, l'Ic sembra essere un fenomeno intrinsecamente complesso e difficile da definire. Sebbene il termine sia ampiamente utilizzato in varie discipline, dagli studi organizzativi all'intelligenza Artificiale, manca ancora un consenso sulla sua definizione precisa In order to interpret organisational changes, we have a growing need for categories and concepts. The aim of this article is to clarify the concept of Collective Intelligence and offer a new definition that highlights all its components through a systematic review of the literature. Empirical research presents a heterogeneous picture and, over time, the term has been associated with a multitude of meaning and synonyms. Furthermore, the construct appears to be highly interdisciplinary and does not fit neatly within the traditional disciplines of Business, Management or Social Sciences. Overall, CI seems to be an inherently complex phenomenon that is difficult to define. Although the term is widely used in various disciplines, from organisational studies to Artificial Intelligence, there is still non consensus on its precise definition




SICI: 0391-7045(2026)323<10:IRSDCI>2.0.ZU;2-K

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