
| A sostegno dei piccoli e medi Enti |
| A Ferrara l'utente diventa cliente |
| Le Province e il ruolo di 'centralità' |
| Una nuova fase per l'associazione |
| Un bilancio positivo |
| E-learning, anche per la Pubblica Amministrazione |
| Per accedere ai servizi on line |
| Se le amministrazioni dialogano tra di loro |
| In Posta il bollettino viaggia on line |
| A Pesaro l'anagrafe è paperless |
| La pensione del dirigente è on line |
| Incrementare l'efficacia operativa |
| In ottica di archiviazione |
| La qualità del servizio come criterio di valutazione |
| I musei locali verso l'autonomia |
| Una Provincia piccola geograficamente ma grande nell'innovazione |
| Offrire le 'chiavi della città' |
| Verso un sistema di e-procurement per la PA |
| Convenienza e trasparenza: aggiudicate! |
| Ridurre i costi, snellire le procedure |