
| Alcune considerazioni introduttive alle comunicazioni d'impresa |
| Comunicazione e nuova cultura nelle banche |
| Gli effetti occulti della pubblicità nelle banche |
| Immagine e identità. Il 'mix' della comunicazione commerciale in banca |
| L'importanza della comunicazione fra capo e collaboratore |
| Istituzione o impresa? Il ruolo della comunicazione bancaria in Italia |
| Settori di mercato. Il grande dettaglio alimentare |
| Strategie e politiche di comunicazione in banca: a che punto siamo? |
| L'apertura di una filiale all'estero |
| Le banche svizzere e la Comunità Europea |
| Gli effetti del crash borsistico sui mercati finanziari internazionali |
| L'effetto della globalizzazione sulle banche: un caso giapponese |
| Globalizzazione dei mercati finanziari e concorrenza internazionale: alcuni aspetti che influenzano le strategie bancarie |
| Globalizzazione dei mercati finanziari e concorrenza internazionale: il punto di vista di una grade banca francese |
| Globalizzazione dei mercati finanziari: una sfida per le banche italiane |
| Mercato unico europeo: la proposta di seconda direttiva bancaria |
| Un punto di vista americano sulla liberalizzazione dei mercati finanziari europei |
| Settori di mercato. I tour operator |
| Una strategia per l'internazionalizzazione dell'attività bancaria |
| Struttura e sviluppo della risorsa umana nella 'banca europea' |
| Alcuni problemi dell'orientamento alla vendita in banca |
| La centralità del cliente nelle imprese di servizi |
| Il 'direct marketing' in banca |
| Marketing e vendita di prodotti bancari |
| Nuove strategie commerciali delle banche di fronte all'evoluzione del mercato |
| Parlare con il pubblico |
| Il prodotto bancario: quale innovazione? |
| Settori di mercato. Tessuti per arredamento |
| Banche e imprese verso gli anni Novanta |
| L'impresa e il suo finanziamento |
| Industria ed istituti di credito: confronti di percorsi e nuove interrelazioni |
| Nuove opportunità per il finanziamento delle piccole e medie imprese |
| Problemi e prospettive dei rapporti tra banca e impresa |
| Prodotti e servizi innovativi per le piccole e medie imprese |
| Resta centrale il ruolo delle banche nel finanziamento del sistema industriale |
| I servizi che le banche offriranno alle imprese in rapporto alle sfide degli anni Novanta |
| Settori di mercato. Esercizi alberghieri |
| Il sistema bancario dell'Unione Sovietica nelle nuove condizioni di gestione economica |