
| Gli aspetti macroeconomici del fenomeno |
| BNL: il risanamento va attuato aprendo un confronto con il sindacato |
| Centralità dell'innovazione organizzativa e manageriale |
| Il confronto con il mercato smaschera le debolezze del nostro sistema creditizio |
| Credito italiano: la banca che cambia e il nuovo che non c'è |
| Dalle fusioni nessun effetto positivo, né per le banche né per l'utenza |
| Il fondo di garanzia, uno strumento 'pubblico' per tutelare le banche e gli imprenditori |
| Fra cambiamento e continuità: alla ricerca di un equilibrio difficile |
| La privatizzazione del sistema bancario e il problema delle fondazioni |
| Riorganizzarsi non vuol dire soltanto ridurre i costi |
| Le trasformazioni delle imprese nella disciplina comunitaria: trasferimenti d'azienda e tutela dei lavoratori |
| Le affinità elettive tra qualità, lavoro e partecipazione sindacale |
| La banca che cambia |
| Dalla gestione burocratica alla gestione sistemica |
| Focus sul cliente e codici deontologici |
| Formazione, cooperazione, responsabilità delle risorse umane |
| La nuova frontiera del sistema produttivo |
| Partecipazione alle decisioni, ai risultati, alla proprietà |
| Una pedagogia gestionale per la transizione |
| La qualità totale in banca: una risposta alla banca bloccata |
| La ricerca del vantaggio competitivo |
| Un rinnovamento della cultura e della gestione aziendale |