Articoli di "Giuli, Mario"

Articolo Anno: 2008

La sfida dell'innovazione: prospettive organizzative per un approccio complessivo all'innovazione

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 230, pp. 87-97

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Articolo Anno: 2001

Comportamento manageriale e sviluppo del capitale intellettuale.

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 188, pp. 85-93

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Articolo Anno: 2000

Comportamento manageriale e principi di gestione per la qualità.

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 178, pp. 97-107

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Articolo Anno: 1999

Empowerment e standard nel servizio al cliente

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 171, pp. 93-99

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Articolo Anno: 1996

La gestione dell'unità organizzativa orientata al servizio: riflessioni ed esperienze aziendali sulla formazione al service management

Giuli, Mario - Sorrentino, Vincenzo - Magnanti, Marco

In: FOR , Vol. 10, n. 31, pp. 77-94

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Articolo Anno: 1996

Il customer service

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 154, pp. 31-39

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Articolo Anno: 1996

Motivare i dipendenti nel lavoro per processi

Giuli, Mario

In: L'impresa , n. 1, pp. 63-67

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Articolo Anno: 1994

La qualità dei servizi interni

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 142, pp. 100-108

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Articolo Anno: 1994

Misurare l'intangibile per aumentare la qualità

Giuli, Mario

In: L'impresa , n. 7, pp. 4-11

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Articolo Anno: 1988

Il management della cultura aziendale

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 109, p. 43

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Articolo Anno: 1987

Le politiche d'immagine aziendali

Giuli, Mario

In: Sviluppo e organizzazione , n. 101, p. 52

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