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Anno: 2020
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Autore: Vitolo, Daniela ×
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Viaggio nel nuovo contact center bancario
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Qualità, integrazione e innovazione nei call center bancari
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Alcune esperienze di social lending in Italia
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Anno: 2007
Il call center bancario, una realtà in evoluzione
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Dal convegno 'Dimensione cliente'
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Anno: 2006
Relazione & vendita: la soluzione per crescere
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Anno: 2006
Stato dell'arte e tendenze evolutive dei call center bancari in Italia
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Anno: 2005
Gli approcci strategici di CRM per la clientela privata e lo small business
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Anno: 2005
