Articoli di "De Sperati, Ugo"

Articolo Anno: 2009

Mystery auditing

De_Sperati, Ugo

In: Qualità , n. 2, pp. 21-25

Vedi dettagli →

Articolo Anno: 2008

Turismo : la filiera turistica

De_Sperati, Ugo

In: Qualità , n. 2, pp. 4-6

Vedi dettagli →

Articolo Anno: 2004

Un marchio di qualità per le imprese alberghiere della provincia di Torino

De_Sperati, Ugo

In: Qualità , Vol. 34, n. 5, pp. 72-74

Vedi dettagli →

Articolo Anno: 2000

Indici di prestazione e fidelizzazione del cliente in alberghi e strutture ricettive

De_Sperati, Ugo

In: Qualità , Vol. 30, n. 7, pp. 42-43

Vedi dettagli →

Articolo Anno: 1998

Qualità dei servizi turistico-alberghieri

De_Sperati, Ugo

In: Qualità , Vol. 28, n. 3, pp. 55-56

Vedi dettagli →