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Autore: Horovitz, Jacques ×

Articoli di "Horovitz, Jacques"

Risultato della ricerca: (1 titoli)

Articolo Anno: 2000

L'implementazione della qualità del servizio

Horovitz, Jacques - Cudennec-Poon, Chan

In: De Qualitate , n. 9, pp. 34-47

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