Articolo
Anno: 2000
Come integrare gli indicatori di qualità nella gestione complessiva in un'azienda di servizi pubblici: la balanced scorecard
In: De Qualitate
, n. 10, pp. 37-45
![Università degli studi [Torino] : Biblioteca 'Norberto Bobbio'](immaginiGen/TO043.jpg)