Articolo
Anno: 1995
Come migliorare il livello di soddisfazione della clientela : le migliori procedure utilizzate nelle aziende manufatturiere = Best practice for customer satisfaction in manufacturing firms
In: Problemi di gestione
, Vol. 21, n. 1, pp. 71-102
![Università degli studi 'La Sapienza' [Roma] : Dipartimento di statistica, probabilità e statistiche applicate : Biblioteca](immaginiGen/default.png)